Σκέφθηκα να ανοίξω αυτό το θέμα, όπου θα αναρτώνται λύσεις για λογισμικό που ξαφνικά αποφάσισε να «ατακτήσει», να προκαλέσει προβλήματα στη λειτουργία του mac μας.

Στόχος μας είναι να εξελιχθεί το θέμα σε μια database, που θα προσφέρει στο κάθε μέλος καλές προοπτικές για άμεση βοήθεια στο πρόβλημά του.

Ομως, για γρήγορο εμπλουτισμό αυτής της database, είναι απαραίτητη η συνδρομή, η βοήθεια όλων μας. Οποιος λοιπόν έχει σχετικές γνώσεις ή εμπειρίες, παρακαλείται να τις αναρτήσει.

Ιτε παίδες Ελλήνων λοιπόν, ... εεε ... παίδες του MacLife εννοώ !. 

Το Safari «κολλάει»

Η εφαρμογή, ενώ φαίνεται να λειτουργεί σωστά, ξαφνικά «κολλάει». Δεν φαίνεται να υπάρχει κάποιος ιδιαίτερος λόγος γ’ αυτό, αλλά μιας και κολλήσει, όταν επιχειρήσουμε να την ανοίξουμε ξανά κολλάει και πάλι.

Αν το πρόβλημα παραμένει κι αφού κάνουμε reset Safari, τρέξουμε το repair permissions, πετάξουμε τα preferences, προσπαθήσουμε με χρήση διαφορετικού user account, με επανεγκατάσταση της εφαρμογής, τότε προβαίνουμε στις ενέργειες που περιγράφονται παρακάτω.

Σύσταση:  καλό θα ήταν να έχουμε εγκατεστημένο στο σύστημά μας κι ένα εφεδρικό browser, όπως Firefox, Camino, Opera, iCab, SeaMonkey, OmniWeb.

Αποκατάσταση :

1. Πηγαίνουμε στο Macintosh HD/users/user/Library/Safari/ folder και σύρουμε στο κάδο τα·

- history.plist
- lastsession.plist

Αν τα δύο αυτά αρχεία είναι corrupted, ή δεν είναι προσβάσιμα στο Safari, τότε το Safari δεν μπορεί να φορτωθεί σωστά.

2. Πηγαίνουμε στο Safari/Menu bar/History και κάνουμε click στο clear history.

3. Πηγαίνουμε στο Macintosh HD/users/user/Library/Caches/Metadata/Safari/History και σύρουμε στον κάδο το περιεχόμενό του.

Το τελευταίο folder περιέχει μόνο webhistory files που δεν είναι λειτουργικά για το Safari. Ομως, όπως και με τα preference files, αν κάποιο απ’ αυτά είναι corrupted, όταν το Safari φορτώνει και το αναζητά, μπορεί να προκληθεί πρόβλημα.

4. Πηγαίνουμε στο Macintosh HD/users/user/Library/Cookies/ και σύρουμε στον κάδο τα cookies, που βρίσκονται στό

- cookies.plist

Αν κάποιο απ’ αυτά είναι προβληματικό εμποδίζει στο φόρτωμα του Safari, εφ’ όσον παρεμβαίνει σ’ αυτό.

5. Αν έχουμε εγκατεστημένα internet plug-ins τρίτων κατασκευαστών, ( flash, adobe reader, κλπ.), τα σύρουμε στο κάδο, πηγαίνοντας στο

- Macintosh HD/users/user/Library/Internet Plug-Ins

6. Αν παρ’ ελπίδα, μετά απ’ όλα αυτά, δεν εξαλειφθεί το πρόβλημα σύρουμε στον κάδο και τα γενικά plug-ins, που βρίσκονται κι αυτά στο

- Macintosh HD/users/user/Library/Internet Plug-ins

Τα system preferences και άλλα system applications, όπως π.χ. το Terminal εμφανίζουν μόνο ένα κενό λευκό παράθυρο.

Αν και οι εφαρμογές του συστήματος ανοίγουν κανονικά, εμφανίζεται μόνο ένα λευκό παράθυρο. Αν και οι εφαρμογές ανταποκρίνονται στις εντολές, τα παράθυρα παραμενουν λευκά.

Το πρόβλημα προκαλούν κακής ποιότητας modules μνημών RAM. Είναι γεγονός ότι κάποια mac αντιδρούν περίεργα όταν προστίθεται RAM. Πολλές φορές δε χρειάζεται να εναλαχθούν τα modules στα slots, ώστε το μηχάνημα τα τα αναγνωρίσει.

Υπάρχει επίσης περίπτωση να χρειασθεί και επανεγκατάσταση του OS, διότι το ήδη εγκατεστημένο OS να μην μπορεί να διαχειριστεί πλέον σωστά το νέο configuration, εφ’ όσον κάποιο από τα modules είναι στα όρια του ελλατωματικού.

Αποκατάσταση :

Μια λύση είναι να εντοπισθεί το ελλατωματικό module και να αντικατασταθεί με κάποιο εγνωσμένης αξιοπιστίας. Ομως κι εδώ μπορεί στη συνέχεια να προκύψει πρόβλημα, αφού ενδέχεται να υπάρξει conflict μεταξύ των modules. Κατά συνέπεια, σαν σωστή λύση, συνιστάται αντικατάσταση όλων των modules, με αξιόπιστα.

Σύσταση: Εάν το mac είναι ακόμη εντός εγγύησης και τα χέρια σας δεν «πιάνουν», πηγαίνετέ το καλύτερα στο service για αλλαγή RAM. Ομως, αν έχει ήδη προστεθεί κατά κάποιο τροπο RAM από ‘σας μην το πάτε, θα ακυρώσουν την εγγύηση.

Και για ‘σας που πιάνουν τα χέρια σας, τα links για DIY της Apple για αλλαγή RAM modules :

- MacBook.
- MacBook pro.
- MacPro.
- PowerMac G5.
- iMac G5.

Safari: Επιτάχυνση του Browsing

1. Κλείστε το Safari.
2. Ανοίξτε το terminal. (Macintosh HD/Applications/Utilities/Terminal).
3. Πληκτρολογείστε : defaults write com.apple.Safari WebKitInitialTimedLayoutDelay 0.25 και πατήστε Enter.
4. Ανοίξτε το Safari.

(Το default delay είναι 1.0, FYI.)

Microsoft Office 2008 :  Το Word κλείνει απρόσμενα.

Εγκαθιστώντας το Office 2008, ο installer απεγκαθιστά το Office 2004. (βέβαια, υπάρχει δυνατότητα επιλογής για διατήρηση και του παλιού λογισμικού).

Μπορεί λοιπόν, το Word να κλείσει αμέσως με το άνοιγμα, βγάζοντας το μήνυμα “Microsoft Word has encountered a problem and needs to close”.

Αποκατάσταση :

Σύρατε στο κάδο το file : User/Library/Preferences/com.microsoft.Word.plist

Buddies εξαφανίζονται από το iChat buddy list

Το πρόβλημα έγκειται στο ότι buddies εξαφανίζονται από τη λίστα, αμέσως μετά την καταχώρησή τους, ή μετά από λίγο.

Μπορεί κάποιος να υποθέσει να ότι το πρόβλημα οφείλεται σε κάποιο περιορισμό από πλευράς ΑΙΜ. Ομως, τo ΑΙΜ Express δέχεται μέχρι 500 buddies, ενώ η Apple συνιστά για το iChat το όριο 200. Εφ’ όσον ένα απ’ αυτά τα όρια ξεπεραστεί, τότε θα πρέπει να μειώσουμε τον αριθμό των ταυτόχρονων συνδέσεων, ενεργών buddies, ή ανοιχτών chat sessions.

Να έχουμε πάντως υπ’ όψη μας ότι το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται και από την ίδια τη λίστα, δλδ. ό τρόπος αποθήκευσης ή φόρτωσής της να προκαλεί conflict.

Δυνητικές λύσεις :

1.  Επανεκκινήστε το mac όταν αυτό μένει συνεχώς ανοιχτό, ενώ μπαίνει σε sleep mode αντί να κλείσει. Κάποιο πρόβλημα λοιπόν, που αντιμετωπίζεται με επανεκκίνηση, δεν μπορεί να εντοπισθεί. 

2. Ελέγξτε τα ονόματα του buddy list. Tυπογραφικές διαφορές μπορούν να δημιουργήσουν νέες επαφές που δεν αποδέχεται το ΑΙΜ service. Ενώ συνήθως το iChat δείχνει error ότι δλδ. το username δεν ισχύει, παρά τούτο είναι πιθανόν το iChat κάποιες φορές να μην δείξει error και η επαφή απλά να εξαφανισθεί από τη λίστα. 

3. Διορθώστε το buddy list μέσω του AIM instant messenger client software αντί με το iChat client. Το buddy list είναι καταχωρημένο στα servers της ΑΙΜ, κατά συνέπεια, μη σωστά καταχωρημένες ή διορθωμένες επαφές εξακολουθούν να εμφανίζονται όταν θελήσετε να προσθέσετε κάποια.  Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθαφαιρείτε επαφές μέσω του AIM express web client.

4. Συμπληρωματικά στο Νο. 3, reset επαφές στο Address Book, ή όλο το Address Book. Τα buddies μπορούν να αποθηκευθούν και στο Address Book και να συγχρονισθούν με το MobileMe, αλλά και με κινητές συσκευές. Βεβαιωθείτε ότι το AIM username έχει καταχωρηθεί σωστά στο Address Book, τόσο στο mac όσο και στις συγχρονισμένες κινητές συσκευές.

Για να κάνετε πλήρες reset του Adress Book, σύρατε στο κάδο το περιεχόμενο του /username/Library/Application Support/Address Book/. Ομως, πριν το κάνετε, πάρτε ένα backup των επαφών σας.

Αν και το messenger κλείσει απρόσμενα όπως το word ακολουθειται κάποια παρόμοια διαδικασία;

Υποθέτω πως ναι, δεν έχεις παρά να δοκιμάσεις. Πληροφοριακά, η εφαρμογή θα επαναδημιουργήσει το file.

Στο Airport, πέφτει ξαφνικά η σύνδεση.

Από το 10.5.3 update κι εδώ, στο airport και χωρίς κανένα προφανή λόγο πέφτει σε κάποια mac η σύνδεση. Για να αποκατασταθεί και πάλι θα πρέπει να το κάνουμε χειροκίνητα μέσω του “select network you want to join”, οπότε ή δεν συνδεόμαστε πλέον καθόλου ή συνδεόμαστε μετά από μερικές προσπάθειες για να ξαναπέσει η σύνδεση μετά από λίγο.

Αποκατάσταση :

Σύρουμε στο κάδο τα plist files·

- /Library/Preferences/SystemConfiguration/com.apple.airport.preferences.plist
- /Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist
- /Library/Preferences/com.apple.internetconfigpriv.plist

Το πρώτο file βρίσκεται στο Library folder στο root του hard drive (κι όχι σ’ αυτό του User’s home folder).
Tα άλλα δύο βρίσκονται στο User library folder.

Επανεκκινούμε το mac.

Στο /applications/utilities/keychain access/, πληκτρολογούμε στο search του “Airport” και σύρουμε στον κάδο όλα τα entries που εμφανίζονται, ιδιαίτερα αυτά με τα ονόματα των networks με τα οποία έχουμε κάποτε συνδεθεί. (Γράφουμε ή κάνουμε screenshot όλων των entries, προτού τα σύρουμε στο κάδο).

Επιπλέον, από το Menu bar/Keychain Access/Keychain First Aid/Repair, τρέχουμε κι ένα keychain repair, για να είμαστε σίγουροι ότι τα keychains λειτουργούν σωστά.

Καθαρίζουμε το σύστημα από third party “haxie” software, που ή ενεργοποιούν hidden features του λειτουργικού, ή του προσθέτουν επιπλέον δυνατότητες. Απεγκαθιστώντας αυτά τα utilities, ιδιαίτερα όταν αφορούν στο δίκτυο, μπορεί να απαλλαγούμε από ασυμβατότητες.

Επιπλέον, αφαιρούμε μη απαραίτητα login items όπως π.χ. iStats, (που φαίνεται να χρησιμοποιείται από χρήστες που βίωσαν το πρόβλημα).

Από το/System Preferences/Network/Advanced/Airport/Disconnect from wireless network when logging out/, ενεργοποιούμε το option για αποσύνδεση από το ασύρματο δίκτυο όταν κάνουμε logout.

Απενεργοποιούμε το Bluetooth, εφ’ όσον δεν το χρειαζόμαστε.

Πάντως, το πρόβλημα φαίνεται να προκαλείται απ’ το γενικότερο setup του Airport, δηλ. drivers και configuration. Εχει καταγραφεί ότι με μια ασύρματη κάρτα τρίτου κατασκευαστή παρακάμπτονται τα προβλήματα του Airport σε συνάρτηση με το Leopard, τουλάχιστον μέχρι να τα επιλύσει η Apple.

Συστάσεις για εγκατάσταση των Apple Updates

Γενικές αρχές

Αφήστε τα στοιχεία της Apple στη θέση τους. Π.χ. μην μετακινήσετε το Safari εκτός του /Applications ή το user Home Folder κάπου αλλού.

Στο System Preferences > Software Update, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι τσεκαρισμένο το “Download important updates in the background”. Αν το Mac σας έχει περισσότερους από ένα χρήστες, το μη τσεκαρισμένο ισχύει για τον καθένα ξεχωριστά. Θα ήταν δε φρόνιμο να κάνετε uncheck το “Check for updates”.

Ενας χρήστης, ο Administrator, θα πρέπει να είναι υπεύθυνος να φροντίζει χειροκίνητα για τα updates, από καιρού εις καιρό. ( Προς τούτο, επιλέγει Apple > Software Update ).

1. Οταν ένα update(s) είναι διαθέσιμο στο παράθυρο του Software Update, μην πιέσετε το σχετικό μπουτόν Install που υπάρχει σ’ αυτό. Αντ’ αυτού, κατεβάστε το κάθε επιθυμητό update ξεχωριστά χωρίς να κάνετε ταυτόχρονη εγκατάσταση. Το Software Update το επιτρέπει, αλλά αυτή η δυνατότητα δεν είναι γνωστή σε όλους, συνακόλουθα οι οδηγίες :

- Βεβαιωθείτε ότι αριστερά από τα updates που θέλετε να κατεβάσετε και μόνο σ’ αυτά υπάρχει το σχετικό checkmark.

- Επιλέξτε Update > Download only. Αφού ολοκληρωθεί το download(s), σημειώστε το σημείο στο δίσκο, όπου αυτό είναι ορατό(ά).

Εναλλακτικά, μπορείτε να πάτε στα Apple Downloads και να κάνετε click στο link του επιθυμητού πακέτου. Σε σημαντικά updates του συστήματος, έχετε έτσι πρόσβαση στο πλήρες “combo update”, που πολλές φορές είναι πιο αξιόπιστο από το update που είναι διαθέσιμο μέσω του Software Update.

2. Επανεκκινήστε σε safe mode, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift από τη στιγμή που ακούσετε τον ήχο εκκίνισης “bong” και μέχρι να εμφανιστεί το περιστρεφόμενο γρανάζι. Να έχετε υπ’ όψη σας ότι το startup θα διαρκέσει περισσότερη ώρα απ’ ότι συνήθως. Μην ανησυχήσετε αν οι ανεμιστήρες κάνουν θόρυβο για όση ώρα περιστρέφεται το τγρανάζι. Ενδεχομένως δε να εμφανιστεί στο τέλος η Safe Boot login screen. Κάντε log in σαν Administrator.

3. Χωρίς να ανοίξετε κάποια άλλη εφαρμογή, κάντε διπλό click στο Installer Package για να γίνει η εγκατάσταση. Μην κάνετε τίποτα άλλο· απλά περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί.

4. Επαναλάβατε το 2 μετά από κάθε εγκατάσταση. Στό τέλος επανεκκινείστε κανονικά. Κι αυτή η επανεκκίνηση μπορεί να διαρκέσει περισσότερη ώρα απ’ ότι συνήθως, ενώ πιθανώς να κάνει και “double-restart”.

Υπομονή, λοιπόν !. 

Παραμορφωμένες γραμματοσειρές σε ιστοσελίδα(ες)

Ανοίγοντας ιστοσελίδες μέσω του Safari κι όχι μόνο, μπορεί σε κάποιες απ’ αυτές οι γραμματοσειρές να εμφανισθούν παραμορφωμένες, θολές ή επικαλυπτόμενες. Οπως π.χ. αυτή, που συμπυκνώνεται, λεπταίνει και αυξάνει καθ’ ύψος.

Αυτό συμβαίνει όταν το Safari κι άλλα browsers αποδίδουν/αναγνωρίζουν διαφορετικά τις “Arial”, “Veranda” ή άλλες standard γραμματοσειρές, που χρησιμοποιούν συνήθως ιστοσελίδες, όπως π.χ. η Google.

Το πρόβλημα προκαλείται από κάποιες γραμματοσειρές που κατεβάζουμε από το δίκτυο, όπως “Alien”, “Helvetica Fractions”, Times Phonetic” που δημιουργούν font conflict στο σύστημα. Περίεργο βέβαια, αλλά και η “Helvetica Neue”, που αν και έρχεται με το OSX, προκάλεσε πρόβλημα.

Αποκατάσταση :

Επικυρώστε τις γραμματοσειρές στο Font Book που βρίσκεται στο /Applications, ως εξής :

- Ανοίξτε το Font Book και πιέστε τα πλήκτρα cmd-A για να επιλέξετε όλες τις γραμματοσειρές.
- Πηγαίνετε στο /File/Validate Fonts. Ο επικυρωτής θα προχωρήσει σε έλεγχο των γραμματοσειρών και θα απεικονίσει τα όποια προβλήματα.
- Μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε τη προβληματική(ες) γραμματοσειρά και να την αφαιρέσετε ή κάνοντας click στο “Remove Checked”, ή από τον Finder σύροντάς την(τες) χειροκίνητα στον κάδο.
- Κάντε Log Out - Log In, έλεγχο στο browser.

Αν το πρόβλημα παραμείνει, ή δεν καταγραφούν προβληματικές γραμματοσειρές, τότε πρέπει να ελεγχθούν και τα User fonts·

- Πηγαίνετε στο /User/Library/Fonts/ και σύρατε στο Desktop τις γραμματοσειρές που περιέχει.
- Κάντε Log Out - Log In, έλεγχο στο browser.
- Σε εξάλειψη του προβλήματος, επαναφέρετε μία προς μία τις γραμματοσειρές στο file, με επακόλουθο Log Out - Log In, έλεγχο στο browser, Log Out… κ.ο.κ. μέχρι να εντοπισθεί η «άτακτη(ες)» γραμματοσειρά.